先给结论：清单先给到，一次调完
上门调试不是「装完能打开」就结束，完整交付要覆盖六项：
- 安装与授权（版本、补丁、加密或许可服务）
- 数据库连接（服务、端口、权限、账套文件位置）
- 账套引入（恢复或新建、账套号与会计期间）
- 共享连机（服务器与多客户端连通、权限分配）
- 打印与模板（凭证套打、账簿与报表引出）
- 试算验证（试做业务、核对余额、当场培训交接）
公司位于河池市城西大道西城铭苑1栋2单元2307号，金城江区本地响应方便；出发前把清单对一遍，能避免为缺一个安装介质或授权信息跑第二趟。
上门调试包含哪些内容
| 环节 | 现场做什么 | 交付标准 |
|---|---|---|
| 安装与授权 | 装金蝶与数据库、启用加密/许可服务 | 版本与补丁一致，服务开机自启 |
| 账套与数据 | 恢复或新建账套、核对期初 | 账套可登录，期初与余额对得上 |
| 共享连机 | 配服务器与客户端、防火墙端口 | 多台电脑同时登录同一账套 |
| 打印与模板 | 凭证套打定位、账簿与报表引出 | 试打印无偏移，报表能正常引出 |
| 培训交接 | 教日常操作、备份怎么点、异常先留什么 | 指定人员能独立完成一个月结账 |
为什么本地调试比纯远程稳
- 多机连机要实机测：服务器、客户端、路由器、防火墙，任何一环不通都要现场排查。
- 打印机与纸型要试：凭证套打偏移、模板被覆盖，远程很难判断。
- 培训当面更有效：对着自己公司的单据讲一遍，比看手册管用。
- 环境隐患顺手查：磁盘空间、备份策略、系统补丁、家用机当服务器的问题，现场能一起发现。
别用普通家用电脑长期当服务器。断电、休眠、家庭版系统权限、磁盘无冗余，都是账套损坏的常见诱因。
三段调试清单
| 阶段 | 确认项 | 谁负责 |
|---|---|---|
| 出发前 | 产品版本与补丁、授权/许可、机器清单、现有账套备份、现场联系人 | 双方 |
| 现场 | 装与配、账套恢复、连机测试、模板试打、权限分配 | 服务商主导 |
| 交付 | 试做业务、试算平衡、试打印、备份计划、维护记录与培训 | 双方共同验收 |
把「试做一笔业务 → 出表 → 试打印」放在验收里，比只验登录可靠得多。
调试中的关键设置
- 服务器与客户端分工：明确哪台存账套、哪几台只做客户端，别各装各的。
- 端口与防火墙：数据库与加密服务端口放行，且只对本局域网开放。
- 备份策略：设定自动备份路径与频率，备份落到另一块磁盘，并试一次还原。
- 账套权限：制单、审核、查询分开授权，管理员账号由企业保管。
- 系统与补丁：确认操作系统与数据库版本兼容，避免装完再返工。
5 个最容易翻车的坑
- 坑 1 · 没确认版本就上门：介质或授权不对，白跑一趟。→ 出发前核对版本与补丁。
- 坑 2 · 家用机当服务器：断电休眠导致账套损坏。→ 配专用机器与 UPS。
- 坑 3 · 共享只测一台：其他电脑连不上。→ 现场逐台登录验证。
- 坑 4 · 打印模板没试打：月底套打全偏。→ 现场试打印并留存模板。
- 坑 5 · 没做交付培训：没人会备份、没人会月结。→ 把「能独立月结」写成验收标准。
常见问题
金城江金蝶软件上门调试怎么约？
河池市点金网络科技有限公司（金蝶软件河池服务中心）位于河池市城西大道西城铭苑1栋2单元2307号，就在金城江区，可安排本地上门。预约时把产品版本、机器清单、现有账套备份情况和现场联系人说清楚，出发前对一遍清单，尽量一次调完。
上门调试包含哪些内容？
六项：安装与授权、数据库连接、账套恢复或引入、多台电脑共享连机、凭证与报表打印模板、试算验证与操作培训。交付标准不是能登录，而是能试做业务、出表、试打印，指定人员能独立完成一个月结账。
调试前我们要准备什么？
五样：金蝶产品版本与补丁级别、授权或许可信息、服务器与客户端机器清单、现有账套完整备份、当天能决定停机并配合验收的现场联系人。备份务必落到另一块磁盘。
远程能装，还需要上门吗？
单机、纯软件层的问题远程可以处理。涉及多台电脑共享连机、服务器与防火墙端口、打印机套打定位、现场培训，建议上门，并当场逐台验证与试打印。
调试后账套备份怎么安排？
现场一起设定自动备份路径与频率，备份落到另一块独立磁盘，并实际试一次还原；同时明确管理员账号由企业保管、报表与账套可导出。定期试还原比「设了自动备份」更重要。